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MainFiche /Publication
//dc:type='Fiche pratique' or //dc:type='Question-réponse'

Cyber-harcèlement (harcèlement sur internet)

Vérifié le 0 novembre 2020 - Direction de l'information légale et administrative (Premier ministre), Ministère chargé de la justice

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MainFiche Content //dc:type='Fiche pratique' or //dc:type='Question-réponse' or //dc:type='Comment faire si...'
Current context[4] = Texte Expected = Texte
Publication/Texte/otherwise
context[5][Texte]/child[1] = Paragraphe

Le harcèlement via internet (mails, réseaux sociaux...) est appelé cyberharcèlement. Il s'agit d' un délit. Si vous êtes victime de ce type de harcèlement, vous pouvez demander le retrait des publications à leur auteur ou au responsable du support électronique. Vous pouvez aussi faire un signalement en ligne à la police ou à la gendarmerie ou porter plainte. Ce délit est sanctionné par des peines d'amendes et/ou de prison. Les sanctions sont plus graves si la victime a moins de 15 ans.

Publication/Texte
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Current context[4] = Texte Expected = Texte
Publication/ListeSituations/Situation/Texte/Chapitre or Publication/Texte/Chapitre

Current context[5] = Texte/Texte Expected = Texte/Chapitre
match="Chapitre"
Current context[6] =Chapitre Expected = Chapitre
Chapitre #idm41 Titre

Chapitre Content
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context[6][Chapitre]/child[2] = Paragraphe

Le harcèlement est le fait de tenir des propos ou d'avoir des comportements répétés ayant pour but ou effet une dégradation des conditions de vie de la victime. Cela se traduit par une dégradation de la santé physique ou mentale de la personne harcelée (anxiété, maux de ventre....)

context[6][Chapitre]/child[3] = Paragraphe

C'est la fréquence des propos et leur teneur insultante, obscène ou menaçante qui constitue le harcèlement.

context[6][Chapitre]/child[4] = Paragraphe

Le harcèlement en ligne est un harcèlement s'effectuant via internet (sur un réseau social, un forum, un jeu vidéo multijoueurs, un blog...). On parle aussi de cyberharcèlement.

context[6][Chapitre]/child[5] = Paragraphe

Les propos en cause peuvent être des commentaires d'internautes, des vidéos, des montages d'images, des messages sur des forums...

context[6][Chapitre]/child[6] = Paragraphe

Le harcèlement en ligne est puni que les échanges soient publics (sur un forum par exemple) ou privés (entre amis sur un réseau social).

context[6][Chapitre]/child[7] = ASavoir

À savoir : le harcèlement scolaire fait l'objet d'une répression spécifique.

match="Chapitre"
Current context[6] =Chapitre Expected = Chapitre
Chapitre #idm55 Titre

Chapitre Content
context[6][Chapitre]/child[1] = Titre
context[6][Chapitre]/child[2] = Paragraphe

Les premiers responsables en cas de harcèlement en ligne sont les auteurs des propos en cause. La responsabilité des intermédiaires relèvent de règles spécifiques. Ces intermédiaires techniques peuvent être

context[6][Chapitre]/child[3] = Liste
Liste @type = 'puce'
  • les hébergeurs qui stockent des contenus rédigés et réalisés par des tiers (hébergeurs d'un réseau social, d'un forum, d'un jeu en ligne, d'un blog)

  • ou les fournisseurs d'accès offrant une simple connexion au réseau internet.

context[6][Chapitre]/child[4] = Paragraphe

Un intermédiaire ne sera responsable que :

context[6][Chapitre]/child[5] = Liste
Liste @type = 'puce'
  • s'il a eu connaissance des messages publiés,

  • et s'il n'a pas agi rapidement pour faire retirer ces messages dès qu'il en a eu connaissance.

match="Chapitre"
Current context[6] =Chapitre Expected = Chapitre
Chapitre #idm71 Titre

Chapitre Content
context[6][Chapitre]/child[1] = Titre
context[6][Chapitre]/child[2] = Paragraphe

La victime peut agir directement auprès des intermédiaires en cas de cyberharcèlement. Cette démarche n'est pas une plainte officielle. Par exemple, auprès des responsables d'un forum ou d'un réseau social.

context[6][Chapitre]/child[3] = Paragraphe

Les réseaux sociaux ou les hébergeurs de vidéos permettent également de demander le retrait de tel ou tel contenu au nom du respect des personnes. Cependant, leurs conditions de retrait dépendent de leurs propres critères et non des lois françaises.

context[6][Chapitre]/child[4] = Paragraphe

Sur les forums, les messages jugés obscènes ou menaçants peuvent être signalés aux responsables.

context[6][Chapitre]/child[5] = Paragraphe

Les réseaux sociaux permettent également de bloquer une personne, c'est-à-dire d'empêcher toute mise en contact.

context[6][Chapitre]/child[6] = Paragraphe

Vous pouvez alerter les directement les responsables des réseaux sociaux :

context[6][Chapitre]/child[7] = Liste
Liste @type = 'puce'
  • Signaler un comportement inapproprié sur Twitter

  • Signaler un comportement abusif sur Facebook

  • Signaler un comportement abusif sur Instagram

  • Signaler un abus ou un problème de sécurité sur Snapchat

  • Signaler un comportement abusif sur TikTok

match="Chapitre"
Current context[6] =Chapitre Expected = Chapitre
Chapitre #idm97 Titre

Chapitre Content
context[6][Chapitre]/child[1] = Titre
context[6][Chapitre]/child[2] = Paragraphe

Si vous êtes victime de cyberharcèlement et que votre situation nécessite une intervention urgente des forces de l'ordre, vous pouvez alerter la police ou la gendarmerie.

context[6][Chapitre]/child[3] = Paragraphe

En cas d'urgence, et uniquement dans cette situation, il est possible d'alerter la police ou la gendarmerie par appel téléphonique, ou par SMS si vous êtes dans l'incapacité de parler.

context[6][Chapitre]/child[4] = BlocCas
BlocCas onglet
BlocCas onglet
Current context[5] = BlocCas/Cas Expected = BlocCas/Cas
context[5][Cas]/child[1] = Titre
context[5][Cas]/child[2] = Paragraphe

En cas d'urgence, lorsqu'une intervention rapide est nécessaire, vous devez appeler la police-secours.

context[5][Cas]/child[3] = OuSAdresser
  • Police secours - 17

    Current context[4] = Texte Expected = Texte
    Publication/ListeSituations/Situation/Texte/Chapitre or Publication/Texte/Chapitre

    Current context[5] = Texte/Texte Expected = Texte/Chapitre
    match="Chapitre"
    Current context[6] =Chapitre Expected = Chapitre
    Chapitre #idm110 Titre

    Chapitre Content
    context[6][Chapitre]/child[1] = Titre
    context[6][Chapitre]/child[2] = Paragraphe

    Composez le 17 en cas d'urgence concernant un accident de la route, un trouble à l'ordre public ou une infraction pénale. Une équipe de policiers ou de gendarmes se rendra sur les lieux.

    context[6][Chapitre]/child[3] = Paragraphe

    Vous pouvez aussi composer le 112.

    context[6][Chapitre]/child[4] = Paragraphe

    Si la situation ne relève pas d'une urgence, composez le numéro de votre commissariat ou de votre brigade de gendarmerie.

    match="Chapitre"
    Current context[6] =Chapitre Expected = Chapitre
    Chapitre #idm118 Titre

    Chapitre Content
    context[6][Chapitre]/child[1] = Titre
    context[6][Chapitre]/child[2] = Paragraphe

    Vous pouvez aussi envoyer un SMS gratuitement au 114. Si vous ne pouvez pas parler (danger, handicap), vous communiquerez alors par écrit avec votre correspondant.

context[5][Cas]/child[4] = OuSAdresser
  • Numéro d'urgence européen - 112

    Current context[4] = Texte Expected = Texte
    Publication/Texte/otherwise
    context[5][Texte]/child[1] = Paragraphe

    112

    context[5][Texte]/child[2] = Paragraphe

    Numéro d'urgence à utiliser pour un appel depuis un pays européen ou depuis un téléphone mobile

    context[5][Texte]/child[3] = Paragraphe

    24h/24h et 7j/7

    context[5][Texte]/child[4] = Paragraphe

    Appel gratuit

Current context[5] = BlocCas/Cas Expected = BlocCas/Cas
context[5][Cas]/child[1] = Titre
context[5][Cas]/child[2] = Paragraphe

Si vous avez des difficultés à entendre ou parler, vous pouvez aussi envoyer un SMS au 114. Vous communiquerez alors par écrit avec votre correspondant.

context[5][Cas]/child[3] = OuSAdresser
  • Numéro d'urgence pour les personnes qui ne peuvent pas téléphoner - 114

    Current context[4] = Texte Expected = Texte
    Publication/ListeSituations/Situation/Texte/Chapitre or Publication/Texte/Chapitre

    Current context[5] = Texte/Texte Expected = Texte/Chapitre
    match="Chapitre"
    Current context[6] =Chapitre Expected = Chapitre
    Chapitre #idm139 Titre

    Chapitre Content
    context[6][Chapitre]/child[1] = Titre
    context[6][Chapitre]/child[2] = Paragraphe

    Accessible gratuitement 24h/24, 7 jours/7

    match="Chapitre"
    Current context[6] =Chapitre Expected = Chapitre
    Chapitre #idm143 Titre

    Chapitre Content
    context[6][Chapitre]/child[1] = Titre
    context[6][Chapitre]/child[2] = Paragraphe

    Accessible gratuitement 24h/24, 7 jours/7

    context[6][Chapitre]/child[3] = Paragraphe

    Contact possible via :

    context[6][Chapitre]/child[4] = Liste
    Liste @type = 'puce'
    • Visiophonie

    • Tchat

    • Voix / Retour texte

    match="Chapitre"
    Current context[6] =Chapitre Expected = Chapitre
    Chapitre #idm155 Titre

    Chapitre Content
    context[6][Chapitre]/child[1] = Titre
    context[6][Chapitre]/child[2] = Paragraphe

    Accessible gratuitement 24h/24, 7 jours/7

    context[6][Chapitre]/child[3] = Paragraphe

    Contact possible via :

    context[6][Chapitre]/child[4] = Liste
    Liste @type = 'puce'
    • Visiophonie

    • Tchat

    • Voix / Retour texte

match="Chapitre"
Current context[6] =Chapitre Expected = Chapitre
Chapitre #idm167 Titre

Chapitre Content
context[6][Chapitre]/child[1] = Titre
context[6][Chapitre]/child[2] = Paragraphe

Le site PHAROS, géré par des policiers et gendarmes spécialisés, permet de signaler les contenus illicites se trouvant sur internet.

context[6][Chapitre]/child[3] = ServiceEnLigne
  • Téléservice

  • context[6][Chapitre]/child[4] = Paragraphe

    Vous pouvez faire un signalement même si vous êtes mineur.

    context[6][Chapitre]/child[5] = Paragraphe

    Les réseaux sociaux ont souvent leurs propres dispositifs de signalement. Ils évoluent en fonction des conditions générales de vente de la société-mère et non en fonction des lois françaises.

    context[6][Chapitre]/child[6] = Paragraphe

    Vous pouvez néanmoins demander le retrait des contenus illégaux à leur auteur ou à l'hébergeur du site.

    match="Chapitre"
    Current context[6] =Chapitre Expected = Chapitre
    Chapitre #idm179 Titre

    Chapitre Content
    context[6][Chapitre]/child[1] = Titre
    context[6][Chapitre]/child[2] = Paragraphe

    Si le harcèlement en ligne est lié à votre sexe ou à votre orientation sexuelle, vous pouvez alerter le service spécialisé de la police et de la gendarmerie destiné aux victimes de violences sexuelles ou sexistes.

    context[6][Chapitre]/child[3] = ServiceEnLigne
  • Téléservice

  • match="Chapitre"
    Current context[6] =Chapitre Expected = Chapitre
    Chapitre #idm186 Titre

    Chapitre Content
    context[6][Chapitre]/child[1] = Titre
    context[6][Chapitre]/child[2] = SousChapitre
    SousChapitre
    Current context[7] =SousChapitre Expected = SousChapitre
    context[7][SousChapitre]/child[1] = Titre

    Collecte de preuves

    context[7][SousChapitre]/child[2] = Paragraphe

    Sans attendre l'enquête de police ou de gendarmerie, la victime peut collecter elle-même les preuves de son harcèlement notamment par le biais de captures d'écran.

    context[7][SousChapitre]/child[3] = Paragraphe

    Il est possible de faire appel à un huissier de justice pour réaliser ces captures. Ces pièces pourront être utilisées lors du procès.

    context[7][SousChapitre]/child[4] = OuSAdresser
    context[6][Chapitre]/child[3] = SousChapitre
    SousChapitre
    Current context[7] =SousChapitre Expected = SousChapitre
    context[7][SousChapitre]/child[1] = Titre

    Dépôt de plainte

    context[7][SousChapitre]/child[2] = Paragraphe

    La victime peut porter plainte contre le ou les auteurs du harcèlement.

    context[7][SousChapitre]/child[3] = Paragraphe

    Un mineur peut se rendre seul au commissariat ou à la gendarmerie et signaler les faits. Mais il ne peut pas se constituer partie civile lui-même en vue de demander des dommages et intérêts, ses parents doivent le faire en son nom.

    context[7][SousChapitre]/child[4] = Paragraphe

    Si la victime ne connaît pas les véritables identités du ou des auteurs, elle peut porter plainte contre X. Les intermédiaires techniques doivent permettre à la justice d'identifier le ou les auteurs des contenus en cause.

    context[7][SousChapitre]/child[5] = ASavoir

    À savoir : la plainte électronique pour harcèlement moral et sexuel à caractère discriminatoire sur internet doit être déposée devant le tribunal judiciaire de Paris, lorsque les faits ont été commises sur l'ensemble du territoire.

    match="Chapitre"
    Current context[6] =Chapitre Expected = Chapitre
    Chapitre #idm210 Titre

    Chapitre Content
    context[6][Chapitre]/child[1] = Titre
    context[6][Chapitre]/child[2] = BlocCas
    BlocCas radio
    BlocCas blocCasRadio

    choice-tree-current-choices

    • BlocCas radio
      BlocCas blocCasRadio

      choice-tree-current-choices

      • L'auteur d'un harcèlement en ligne risque :

        Liste @type = 'puce'
        • 2 ans de prison

        • et 30 000 € d'amende.

      • La peine maximale est portée à 3 ans de prison et 45 000 € d'amende si la victime a moins de 15 ans.

    • BlocCas radio
      BlocCas blocCasRadio

      choice-tree-current-choices

      • BlocCas radio
        BlocCas blocCasRadio

        choice-tree-current-choices

        • La peine maximale pour un harcèlement sera de :

          Liste @type = 'puce'
          • 1 an de prison

          • et 7 500 € d'amende.

        • La peine maximale sera de :

          Liste @type = 'puce'
          • 18 mois de prison,

          • et 7 500 € d'amende.

      • Des règles et mesures applicables aux mineurs de moins de 13 ans relèvent de règles spécifiques.