Comment alerter la police ou la gendarmerie en cas d'urgence ?
Vérifié le 28 janvier 2025 - Direction de l'information légale et administrative (Premier ministre)
Si vous êtes victime d'une infraction et que votre situation nécessite une intervention d'urgence, vous pouvez immédiatement contacter la police ou la gendarmerie par téléphone. D'autres moyens de communication sont aussi prévus pour les personnes en situation de handicap ou dans l'impossibilité de parler à voix haute.
Les moyens de contacter les services d'urgence sont adaptés à votre situation personnelle :
choice-tree-current-choices
-
Lorsqu'une intervention rapide est nécessaire vous pouvez appeler Police-secours. Composez le 17.
Vous pouvez également contacter le service d'urgence européen en composant le 112, notamment si vous êtes dans un autre État de l'Union européenne.
-
Police secours - 17 (par téléphone)
Current context[4] = Texte Expected = TextePublication/ListeSituations/Situation/Texte/Chapitre or Publication/Texte/ChapitreCurrent context[5] = Texte/Texte Expected = Texte/Chapitrematch="Chapitre"Current context[6] =Chapitre Expected = ChapitreChapitre #idm59 TitreChapitre Contentcontext[6][Chapitre]/child[1] = Titrecontext[6][Chapitre]/child[2] = ParagrapheComposez le 17 en cas d'urgence concernant un accident de la route, un trouble à l'ordre public ou une infraction pénale. Une équipe de policiers ou de gendarmes se rendra sur les lieux.
context[6][Chapitre]/child[3] = ParagrapheVous pouvez aussi composer le 112. Vous serez alors orienté vers le bon service selon votre cas. Le 112 est utilisable dans tous les pays de l'Union européenne.
context[6][Chapitre]/child[4] = ParagrapheUn appel sur ces numéros est géolocalisé, identifié et priorisé. Il n'apparait pas sur les factures.
context[6][Chapitre]/child[5] = ParagrapheSi la situation ne relève pas d'une urgence, composez le numéro de votre commissariat ou de votre brigade de gendarmerie.
-
Numéro d'urgence européen - 112
Current context[4] = Texte Expected = TextePublication/Texte/otherwisecontext[5][Texte]/child[1] = Paragraphe112
context[5][Texte]/child[2] = ParagrapheNuméro d'urgence à utiliser pour un appel depuis un pays européen ou depuis un téléphone mobile
context[5][Texte]/child[3] = Paragraphe24h/24h et 7j/7
context[5][Texte]/child[4] = ParagrapheAppel gratuit
À savoir : Les agents du 112 peuvent s'exprimer en français ou en anglais.
-
-
Si vous êtes une personne sourde, sourdaveugle, malentendante ou aphasique, contactez le 114.
Les agents du 114 gèrent votre alerte en lien direct avec le service d'urgence le plus proche.
Pour pouvoir faire intervenir rapidement les secours, le 114 a besoin :
Liste @type = 'puce'-
De votre nom
-
De votre adresse précise
-
Du motif de l'appel.
-
114
Current context[4] = Texte Expected = TextePublication/ListeSituations/Situation/Texte/Chapitre or Publication/Texte/ChapitreCurrent context[5] = Texte/Texte Expected = Texte/Chapitrematch="Chapitre"Current context[6] =Chapitre Expected = ChapitreChapitre #idm93 TitreChapitre Contentcontext[6][Chapitre]/child[1] = Titrecontext[6][Chapitre]/child[2] = ParagrapheAccessible gratuitement 24h/24, 7 jours/7
context[6][Chapitre]/child[3] = ParagrapheMode de communication possible :
context[6][Chapitre]/child[4] = ListeListe @type = 'puce'-
Langue des signes française (LSF) : je communique en LSF, le 114 me répond en LSF
context[6][Chapitre]/child[5] = ListeListe @type = 'puce'-
Texte / Voix : je communique à l'oral ou à l'écrit (visio, tchat), le 114 me répond à l'écrit
-
Aphasique : le 114 me répond en parlant et/ou en utilisant des images
match="Chapitre"Current context[6] =Chapitre Expected = ChapitreChapitre #idm106 TitreChapitre Contentcontext[6][Chapitre]/child[1] = Titrecontext[6][Chapitre]/child[2] = ParagrapheAccessible gratuitement 24h/24, 7 jours/7
context[6][Chapitre]/child[3] = ParagrapheMoyen à utiliser en dernier recours.
-
-
-
BlocCas radioBlocCas blocCasRadio
choice-tree-current-choices
-
Lorsqu'une intervention rapide est nécessaire, vous pouvez appeler Police-secours. Composez le 17.
Vous pouvez également contacter le service d'urgence européen en composant le 112, notamment si vous êtes dans un autre État de l'Union européenne.
-
Police secours - 17 (par téléphone)
Current context[4] = Texte Expected = TextePublication/ListeSituations/Situation/Texte/Chapitre or Publication/Texte/ChapitreCurrent context[5] = Texte/Texte Expected = Texte/Chapitrematch="Chapitre"Current context[6] =Chapitre Expected = ChapitreChapitre #idm128 TitreChapitre Contentcontext[6][Chapitre]/child[1] = Titrecontext[6][Chapitre]/child[2] = ParagrapheComposez le 17 en cas d'urgence concernant un accident de la route, un trouble à l'ordre public ou une infraction pénale. Une équipe de policiers ou de gendarmes se rendra sur les lieux.
context[6][Chapitre]/child[3] = ParagrapheVous pouvez aussi composer le 112. Vous serez alors orienté vers le bon service selon votre cas. Le 112 est utilisable dans tous les pays de l'Union européenne.
context[6][Chapitre]/child[4] = ParagrapheUn appel sur ces numéros est géolocalisé, identifié et priorisé. Il n'apparait pas sur les factures.
context[6][Chapitre]/child[5] = ParagrapheSi la situation ne relève pas d'une urgence, composez le numéro de votre commissariat ou de votre brigade de gendarmerie.
-
Numéro d'urgence européen - 112
Current context[4] = Texte Expected = TextePublication/Texte/otherwisecontext[5][Texte]/child[1] = Paragraphe112
context[5][Texte]/child[2] = ParagrapheNuméro d'urgence à utiliser pour un appel depuis un pays européen ou depuis un téléphone mobile
context[5][Texte]/child[3] = Paragraphe24h/24h et 7j/7
context[5][Texte]/child[4] = ParagrapheAppel gratuit
À savoir : Les agents du 112 peuvent s'exprimer en français ou en anglais.
-
-
Si vous êtes dans l'impossibilité de parler à voix haute (par exemple, l'auteur des violences est dans la même pièce que vous), vous pouvez envoyer un SMS au 114.
Vous communiquerez alors uniquement par écrit avec les agents du 114.
Ces agents gèreront votre alerte en lien direct avec le service d'urgence le plus proche.
Ce service est gratuit et fonctionne 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
Pour pouvoir faire intervenir rapidement les secours, le 114 a besoin :
Liste @type = 'puce'-
De votre nom
-
De votre adresse précise
-
Du motif de l'appel.
-
-
Si la situation ne relève pas d'une urgence, vous pouvez joindre le commissariat de police ou la brigade de gendarmerie de votre commune ou de votre arrondissement.