Peut-on récupérer une carte bancaire avalée par un distributeur de billets ?
Vérifié le 24 septembre 2024 - Direction de l'information légale et administrative (Premier ministre)
Si votre carte bancaire a été avalée par un distributeur de billets, vous pourrez ou non la récupérer selon le motif de sa confiscation. Voici les informations à connaître.
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Si le distributeur est adossé à une agence qui est ouverte, vous devez vous adresser directement à cette agence (et non à votre banque). Vous devrez justifier de votre identité pour récupérer votre carte.
Si l'agence est fermée ou si elle n'a pas accès au distributeur, faites immédiatement opposition pour empêcher toute utilisation frauduleuse de votre carte. Pour cela, appelez le service d'opposition de votre banque ou le serveur interbancaire d'opposition.
Votre banque vous transmets alors une nouvelle carte que vous recevez en quelques jours.
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Serveur interbancaire d'opposition à carte bancaire
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context[6][Chapitre]/child[3] = ParagrapheOuvert 7 jours/7 et 24h/24.
context[6][Chapitre]/child[4] = ParagrapheNuméro violet ou majoré : coût d'un appel vers un numéro fixe + service payant, depuis un téléphone fixe ou mobile.
À noter : pour des raisons de sécurité, certaines agences bancaires n'ont pas accès aux distributeurs et ne pourront pas récupérer votre carte.
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Faites immédiatement opposition pour empêcher toute utilisation frauduleuse de votre carte. Pour cela, appelez le service d'opposition de votre banque ou le serveur interbancaire d'opposition.
Votre banque vous transmets alors une nouvelle carte qui vous parviendra en quelques jours.
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Serveur interbancaire d'opposition à carte bancaire
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Votre carte bancaire peut être avalée par le distributeur de billets pour un des motifs suivants :
Dans ces cas, vous ne pouvez pas récupérer votre carte. Vous devez alors contacter votre banque et demander une nouvelle carte.
Liste @type = 'puce' -
Votre carte bancaire peut être avalée par le distributeur de billets à la demande de votre banque, si elle estime que vous en faites un usage abusif.
Votre banque peut en demander la confiscation sans vous avertir au préalable.
Dans ce cas, vous ne pouvez pas récupérer votre carte. Vous pouvez demander une nouvelle carte à votre banque.
Vous êtes inscrit au fichier central des chèques (FCC) pendant 2 ans.
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Si le distributeur est adossé à une agence qui est ouverte, vous devez vous adresser directement à cette agence (et non à votre banque). Vous devrez justifier de votre identité pour récupérer votre carte.
Si l'agence est fermée ou si elle n'a pas accès au distributeur, faites immédiatement opposition pour empêcher toute utilisation frauduleuse de votre carte. Pour cela, appelez le service d'opposition de votre banque ou le serveur interbancaire d'opposition.
Votre banque vous transmets alors une nouvelle carte que vous recevez en quelques jours.
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Serveur interbancaire d'opposition à carte bancaire
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À noter : pour des raisons de sécurité, certaines agences bancaires n'ont pas accès aux distributeurs et ne pourront pas récupérer votre carte.
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Faites immédiatement opposition pour empêcher toute utilisation frauduleuse de votre carte. Pour cela, appelez le service d'opposition de votre banque ou le serveur interbancaire d'opposition.
Votre banque vous transmets alors une nouvelle carte qui vous parviendra en quelques jours.
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Serveur interbancaire d'opposition à carte bancaire
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