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//dc:type='Fiche pratique' or //dc:type='Question-réponse'
Comment choisir un fournisseur d'électricité ou de gaz ou en changer ?
Vérifié le 27 janvier 2025 - Direction de l'information légale et administrative (Premier ministre)
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Publication/Texte
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Publication/Texte/otherwise
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Vous pouvez changer de fournisseur d'électricité et/ou de gaz autant de fois que vous le souhaitez. Vous pouvez également revenir chez votre ancien fournisseur. Il n'y a pas de durée minimale d'engagement.
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Il existe plusieurs fournisseurs d'électricité et de gaz sur le marché de l'énergie. Vous pouvez utiliser un téléservice pour trouver un fournisseur sur votre commune :
En changeant de fournisseur, vous ne changez pas de compteur d'électricité ou de gaz.
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Une fois le contrat conclu avec le nouveau fournisseur, vous n'avez pas d'autre démarche à faire. La résiliation de votre ancien contrat est automatique.
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Jusqu'à la date de changement, votre fournisseur actuel continue à vous fournir en électricité et/ou gaz.
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En cas de litige sur l'exécution de votre contrat, vous devez contacter le service clientèle de votre fournisseur. Les coordonnées se trouvent sur votre contrat ou facture.
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Si le litige n'est pas résolu, vous devez faire une réclamation écrite auprès de votre fournisseur.