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//dc:type='Fiche pratique' or //dc:type='Question-réponse'

Qu'est-ce que Mon espace santé (dossier médical partagé) ?

Vérifié le 0 mai 2024 - Direction de l'information légale et administrative (Premier ministre)

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MainFiche Content //dc:type='Fiche pratique' or //dc:type='Question-réponse' or //dc:type='Comment faire si...'
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Publication/Texte/otherwise
context[5][Texte]/child[1] = Paragraphe

Mon espace santé est le service public numérique pour gérer vos données de santé. Il vous permet de stocker vos informations médicales et les partager avec les professionnels de santé qui vous soignent en respectant votre consentement. Vous y retrouvez le contenu de votre dossier médical partagé (DMP). Le service comprend aussi une messagerie sécurisée pour échanger en toute confidentialité avec les professionnels de santé. Nous vous exposons les règles à connaître.

Publication/Texte
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Publication/ListeSituations/Situation/Texte/Chapitre or Publication/Texte/Chapitre

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match="Chapitre"
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Chapitre #idm42 Titre

Chapitre Content
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Vous recevez par mail ou par courrier une information provenant de votre organisme d'assurance maladie.

context[6][Chapitre]/child[3] = Paragraphe

Ce courrier porte à votre connaissance les points suivants :

context[6][Chapitre]/child[4] = Liste
Liste @type = 'puce'
  • Mise à disposition d'un espace numérique de santé appelé Mon espace santé

  • Mode d'emploi de Mon espace santé et son articulation avec le dossier médical partagé (DMP)

  • Possibilité de vous opposer à l'ouverture de cet espace

  • Démarche pour clôturer cet espace.

context[6][Chapitre]/child[5] = Paragraphe

En l'absence d'opposition de votre part, Mon espace santé est automatiquement ouvert 6 semaines après l'envoi du courrier.

context[6][Chapitre]/child[6] = Paragraphe

Vous pouvez alors :

context[6][Chapitre]/child[7] = Liste
Liste @type = 'puce'
  • Renseigner votre profit médical

  • Recevoir des documents de la part de vos professionnels de santé

  • Ajouter vous-même vos documents de santé importants pour ne pas les perdre.

context[6][Chapitre]/child[8] = Paragraphe

Vous pouvez à tout moment choisir de clôturer votre compte, même après l'expiration du délai de 6 semaines et sa création automatique.

context[6][Chapitre]/child[9] = Paragraphe

Vous pouvez vous opposer à la création de Mon espace santé dans un délai de 6 semaines à compter de l'envoi du mail ou du courrier.

context[6][Chapitre]/child[10] = Paragraphe

Vous pouvez à tout moment revenir sur votre décision et demander la création de Mon espace santé, même après l'expiration du délai de 6 semaines et sa création automatique.

context[6][Chapitre]/child[11] = Paragraphe

Pour activer ou vous opposer à l'ouverture de Mon espace santé, vous devez vous rendre sur le site.

context[6][Chapitre]/child[12] = ServiceEnLigne
  • Téléservice

  • context[6][Chapitre]/child[13] = ASavoir

    À savoir : Si votre espace a été ouvert alors que vous étiez mineur, vous serez informé, quand vous aurez 18 ans, que votre espace reste ouvert, sauf opposition de votre part. Si votre espace n'a pas été ouvert avant vos 18 ans, vous serez informé, à votre majorité, de l'ouverture automatique de votre espace. Vous pourrez vous y opposer.

    context[6][Chapitre]/child[14] = Paragraphe

    Pour activer ou vous opposer à Mon espace santé, vous devez avoir les informations suivantes :

    context[6][Chapitre]/child[15] = Liste
    Liste @type = 'puce'
    • Code provisoire reçu par mail ou courrier et envoyé par l'Assurance maladie

    • Numéro de sécurité sociale

    • Numéro de série de votre carte Vitale.

    context[6][Chapitre]/child[16] = Paragraphe

    Que faire si vous n'avez pas reçu de courrier ?

    context[6][Chapitre]/child[17] = Paragraphe

    Vous pouvez activer votre Mon espace santé dès à présent, même si vous n'avez pas encore reçu le courrier vous y invitant.

    context[6][Chapitre]/child[18] = Paragraphe

    Pour ce faire, il faut :

    context[6][Chapitre]/child[19] = Liste
    Liste @type = 'puce'
    • Cliquer sur « Activer Mon espace santé »

    context[6][Chapitre]/child[20] = Liste
    Liste @type = 'puce'
    • Puis « Générer un nouveau code provisoire »

    context[6][Chapitre]/child[21] = Liste
    Liste @type = 'puce'
    • Enfin, indiquer les informations demandées (n° de sécurité sociale, date de naissance, n° de série de la carte Vitale).

    match="Chapitre"
    Current context[6] =Chapitre Expected = Chapitre
    Chapitre #idm113 Titre

    Chapitre Content
    context[6][Chapitre]/child[1] = Titre
    context[6][Chapitre]/child[2] = Paragraphe

    Mon espace santé comprend :

    context[6][Chapitre]/child[3] = Liste
    Liste @type = 'puce'
    • Un profit médical que vous remplissez pour décrire votre situation de santé (traitements en cours, dernières interventions et antécédents médicaux, données liées au contexte de votre vie personnelle et professionnelle ayant un impact sur votre santé utiles pour les rendez-vous de prévention et renseignées notamment par les questionnaires de santé...). Ce profit est utile en cas de suivi d'un parcours de soins, lors de la prise en charge par un nouveau praticien ou encore en cas d'urgence

    • Les documents contenus dans votre dossier médical partagé ajoutés par vous-même ou envoyés par un professionnel ou un établissement de santé

    • Vos données administratives (noms, numéro de sécurité sociale, historique de remboursement...)

    • Un catalogue de services dédiés à la santé. Il peut s’agir de sites internet et d’applications qui vous proposent la prise de rendez-vous médicaux, les mesures quotidiennes de votre tension ou de votre poids, le suivi de votre maladie chronique, ou encore l’accès à des portails patients d’établissement de santé

    • Une messagerie sécurisée de santé pour recevoir des messages et documents avec les professionnels et les établissements de santé. Le secret médical est respecté. Cette messagerie permet à l'Assurance maladie de vous donner des informations en lien avec la prévention.

    context[6][Chapitre]/child[4] = ANoter

    À noter : Vous pouvez choisir de ne pas recevoir les messages de prévention personnalisée.

    context[6][Chapitre]/child[5] = ANoter

    Exemple : Sites internet et d’applications qui vous proposent :

    context[6][Chapitre]/child[6] = ANoter

    À noter : Mon espace santé s'enrichit régulièrement d'autres services numériques utiles pour prendre soin de sa santé.

    match="Chapitre"
    Current context[6] =Chapitre Expected = Chapitre
    Chapitre #idm156 Titre

    Chapitre Content
    context[6][Chapitre]/child[1] = Titre
    context[6][Chapitre]/child[2] = Paragraphe

    Vous pouvez définir les règles de confidentialité et d'accès à vos informations de santé.

    context[6][Chapitre]/child[3] = Paragraphe

    Vous pouvez  :

    context[6][Chapitre]/child[4] = Liste
    Liste @type = 'puce'
    • Bloquer l'accès à des professionnels de santé

    • Masquer les documents de votre choix (ce qui les rend invisibles aux professionnels qui consultent ces documents de santé via le dossier médical partagé).

    context[6][Chapitre]/child[5] = Paragraphe

    Le détail des modalités de blocage des professionnels de santé et de masquage des documents peuvent être consultées dans la politique de Protection des données personnelles sur le site internet monespacesante.fr.

    context[6][Chapitre]/child[6] = Paragraphe

    Toutes les autorisations d'accès que vous donnez sont modifiables à tout moment.

    match="Chapitre"
    Current context[6] =Chapitre Expected = Chapitre
    Chapitre #idm168 Titre

    Chapitre Content
    context[6][Chapitre]/child[1] = Titre
    context[6][Chapitre]/child[2] = Paragraphe

    Le dossier médical partagé (DMP) est un espace de stockage sécurisé de vos données de santé.

    context[6][Chapitre]/child[3] = Paragraphe

    Le DMP permet de stocker et de partager des documents de santé avec les professionnels de votre choix.

    context[6][Chapitre]/child[4] = SousChapitre
    SousChapitre
    Current context[7] =SousChapitre Expected = SousChapitre
    context[7][SousChapitre]/child[1] = Titre

    Alimentation du DMP

    context[7][SousChapitre]/child[2] = Paragraphe

    Les professionnels et établissements de santé peuvent alimenter et consulter le DMP de leurs patients.

    context[7][SousChapitre]/child[3] = ANoter

    Exemple : Un professionnel de santé doit mettre dans le DMP les documents suivants :

    context[7][SousChapitre]/child[4] = ASavoir

    À savoir : le DMP ne remplace pas le dossier médical que tient un professionnel pour son patient localement.

    context[6][Chapitre]/child[5] = SousChapitre
    SousChapitre
    Current context[7] =SousChapitre Expected = SousChapitre
    context[7][SousChapitre]/child[1] = Titre

    Consultation du DMP

    context[7][SousChapitre]/child[2] = Paragraphe

    Vous-même et les professionnels auxquels vous avez autorisé l'accès et les membres de votre équipe de soins peuvent accéder à votre DMP.

    context[7][SousChapitre]/child[3] = Paragraphe

    Par ailleurs, les services et outils numériques en santé référencés dans Mon espace santé que vous aurez spécifiquement autorisés pourront également y accéder.

    context[7][SousChapitre]/child[4] = Paragraphe

    En cas d'urgence, les professionnels de santé et le médecin régulateur du Samu centre 15 peuvent accéder à votre DMP, sauf opposition de votre part.

    context[7][SousChapitre]/child[5] = ANoter

    À noter : Un mineur peut demander à ce que certaines données ne soient pas accessibles à ses parents. Il s'adresse pour cela au professionnel ou à l'établissement de santé qui alimente son DMP.

    context[7][SousChapitre]/child[6] = Paragraphe

    Que se passe-t-il pour les DMP créés avant janvier 2022 ?

    context[7][SousChapitre]/child[7] = Paragraphe

    Il est intégré à Mon espace santé dont la création est automatique, sauf opposition de votre part.

    context[7][SousChapitre]/child[8] = Paragraphe

    En effet, vous recevez de la part de l'Assurance maladie un mail ou un courrier vous informant de son ouverture.

    context[7][SousChapitre]/child[9] = Paragraphe

    Vous retrouvez donc automatiquement vos données.

    context[7][SousChapitre]/child[10] = Paragraphe

    Vous pouvez vous opposer à la création automatique de Mon espace santé dans un délai de 6 semaines à compter de l'envoi du mail ou du courrier.

    context[7][SousChapitre]/child[11] = Paragraphe

    L'alimentation, la consultation et l'utilisation du DMP se font dans les mêmes conditions qu'avant (par exemple, seuls les professionnels habilités peuvent verser et consulter des données).

    context[7][SousChapitre]/child[12] = Paragraphe

    Fin 2022, un nouveau courrier ou mail vous a été envoyé pour que vous confirmiez ou non votre opposition à la création de votre Mon espace santé.

    context[7][SousChapitre]/child[13] = Paragraphe

    En cas de nouvelle opposition, votre DMP est automatiquement fermé.

    match="Chapitre"
    Current context[6] =Chapitre Expected = Chapitre
    Chapitre #idm213 Titre

    Chapitre Content
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    context[6][Chapitre]/child[2] = Paragraphe

    Lors de votre première connexion, vous devez utiliser un code confidentiel envoyé par l'Assurance maladie.

    context[6][Chapitre]/child[3] = Paragraphe

    Si vous avez perdu ce code, vous pouvez simplement en demander un nouveau en ligne directement sur monespacesante.fr. Cette démarche ne dure que quelques minutes et nécessite que vous ayez votre carte vitale.

    context[6][Chapitre]/child[4] = Paragraphe

    Cette première connexion est l'occasion de vérifier votre identité pour garantir la confidentialité de vos données de santé. Vous pouvez ensuite choisir l'identifiant et le mot de passe de votre choix.

    match="Chapitre"
    Current context[6] =Chapitre Expected = Chapitre
    Chapitre #idm219 Titre

    Chapitre Content
    context[6][Chapitre]/child[1] = Titre
    context[6][Chapitre]/child[2] = Paragraphe

    Vous pouvez décider de clôturer votre Mon espace santé à tout moment en ligne ou par téléphone notamment.

    context[6][Chapitre]/child[3] = BlocCas
    BlocCas radio
    BlocCas blocCasRadio

    choice-tree-current-choices

      • Mon espace santé - 3422

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        Publication/ListeSituations/Situation/Texte/Chapitre or Publication/Texte/Chapitre

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        Chapitre #idm242 Titre

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        34 22

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        Service gratuit + prix de l'appel

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        Du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30

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        Si vous êtes sourd ou malentendant, vous pouvez joindre un conseiller par visio-conférence du lundi au vendredi (8h30 à 17h30) sur la plateforme dédiée.

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    Si vous avez demandé la clôture de votre espace, vous pouvez à tout moment demander une nouvelle création.

    context[6][Chapitre]/child[5] = Paragraphe

    Les données archivées sont reversées dans votre nouvel espace.