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//dc:type='Fiche pratique' or //dc:type='Question-réponse'

Qu'est-ce que la médiation administrative ?

Vérifié le 22 août 2019 - Direction de l'information légale et administrative (Premier ministre)

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MainFiche Content //dc:type='Fiche pratique' or //dc:type='Question-réponse' or //dc:type='Comment faire si...'
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Publication/Texte/otherwise
context[5][Texte]/child[1] = Paragraphe

En cas de litige avec l'administration, la médiation est une autre voie de règlement du conflit que le recours. Le médiateur peut faire toute proposition pour permettre aux parties (particulier, administration) de parvenir à un accord. Le médiateur est une personne neutre et indépendante, choisie par les parties, ou désignée avec leur accord par la juridiction administrative. La médiation est à l'initiative des parties ou du juge.

Publication/ListeSituations
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#situation-idm74

À votre demande

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Publication/ListeSituations/Situation/Texte/Chapitre or Publication/Texte/Chapitre

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match="Chapitre"
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Chapitre #idm77 Titre

Chapitre Content
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context[6][Chapitre]/child[2] = Paragraphe

La médiation est un processus par lequel les parties essaient de résoudre de manière amiable leur différend avec l'aide d'un médiateur.

context[6][Chapitre]/child[3] = Paragraphe

La médiation porte sur tout ou partie d'un litige.

context[6][Chapitre]/child[4] = Attention

Attention : pour plusieurs contentieux (fonction publique, certaines décisions concernant les aides sociales, le logement ainsi que la radiation de la liste des demandeurs d'emploi), la procédure de médiation préalable est obligatoire du 1er avril 2018 au 18 novembre 2020.

match="Chapitre"
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Chapitre #idm87 Titre

Chapitre Content
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context[6][Chapitre]/child[2] = Paragraphe

Toute personne ayant un litige avec une administration.

match="Chapitre"
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Chapitre #idm91 Titre

Chapitre Content
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context[6][Chapitre]/child[2] = Paragraphe

Le médiateur est choisi :

context[6][Chapitre]/child[3] = Liste
Liste @type = 'puce'
  • par les parties,

  • ou désigné par la juridiction, avec l'accord des parties.

context[6][Chapitre]/child[4] = Paragraphe

Le médiateur peut être une personne physique ou une personne morale.

context[6][Chapitre]/child[5] = Paragraphe

S'il s'agit d'une personne physique, elle doit posséder la qualification requise pour l'objet du litige. Elle doit aussi justifier d'une formation ou d'une expérience adaptée à la pratique de la médiation.

context[6][Chapitre]/child[6] = Paragraphe

Le médiateur s'engage à respecter une charte éthique . Il doit respecter les principes de confidentialité, d'impartialité et de neutralité.

context[6][Chapitre]/child[7] = Paragraphe

Vous pouvez vous renseigner auprès du tribunal administratif pour avoir les coordonnées de médiateurs compétents pour votre litige.

context[6][Chapitre]/child[8] = OuSAdresser
match="Chapitre"
Current context[6] =Chapitre Expected = Chapitre
Chapitre #idm111 Titre

Chapitre Content
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context[6][Chapitre]/child[2] = Paragraphe

Vous avez 3 manières de procéder :

context[6][Chapitre]/child[3] = Liste
Liste @type = 'puce'
  • Organiser totalement la médiation avec l'administration et désigner ensemble le médiateur

  • Organiser la médiation avec l'administration (périmètre du litige, durée, etc.), mais demander à la juridiction administrative qui serait compétente en cas de recours de désigner le médiateur

  • Demander à la juridiction administrative d'organiser complètement la médiation.

context[6][Chapitre]/child[4] = Paragraphe

Si vous faites appel au juge, vous pouvez saisir la juridiction administrative de 2 manières :

context[6][Chapitre]/child[5] = Liste
Liste @type = 'puce'
  • par courrier sur papier libre,

  • ou par message électronique (l'adresse figure sur le site internet de chaque juridiction).

context[6][Chapitre]/child[6] = OuSAdresser
match="Chapitre"
Current context[6] =Chapitre Expected = Chapitre
Chapitre #idm133 Titre

Chapitre Content
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context[6][Chapitre]/child[2] = Paragraphe

La médiation est soumise au principe de confidentialité sauf dans les 3 cas suivants :

context[6][Chapitre]/child[3] = Liste
Liste @type = 'puce'
  • Accord contraire des parties

  • Raisons d'ordre public liées à la protection de l'intérêt supérieur de l'enfant ou l'intégrité d'une personne

  • Nécessité de connaître le contenu de l'accord issu de la médiation pour le mettre en œuvre

context[6][Chapitre]/child[4] = Paragraphe

Le juge peut valider et faire appliquer l'accord issu de la médiation.

context[6][Chapitre]/child[5] = Paragraphe

Il n'est pas possible de faire un recours contre la décision du juge.

match="Chapitre"
Current context[6] =Chapitre Expected = Chapitre
Chapitre #idm146 Titre

Chapitre Content
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context[6][Chapitre]/child[2] = Paragraphe

Lorsque le juge administratif organise la médiation et la confie à une personne extérieure à la juridiction, il décide s'il est nécessaire de la rémunérer et fixe le montant de la rémunération.

match="Chapitre"
Current context[6] =Chapitre Expected = Chapitre
Chapitre #idm150 Titre

Chapitre Content
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context[6][Chapitre]/child[2] = Paragraphe

Vous pouvez recourir à la médiation avant ou après avoir fait un recours.

context[6][Chapitre]/child[3] = Paragraphe

La procédure de médiation interrompt les délais de recours contentieux.

context[6][Chapitre]/child[4] = Paragraphe

Le point de départ de l'interruption des délais de recours est le suivant :

context[6][Chapitre]/child[5] = Liste
Liste @type = 'puce'
  • à partir du jour où les parties conviennent par écrit de recourir à la médiation,

  • ou, à défaut d'écrit, à partir du jour de la 1ère réunion de médiation.

context[6][Chapitre]/child[6] = Paragraphe

Les délais de recours contentieux recommencent à courir à partir de la date à laquelle, soit l'une des parties ou les deux, soit le médiateur, déclarent que la médiation est terminée.

Current context[2] = Publication/ListeSituations/Situation Expected = Publication/ListeSituations/Situation-idm163
#situation-idm163

À la demande du juge

Current context[3] = Situation/Texte Expected = Situation/Texte
context[3][Situation/Texte]/child[1] = Chapitre
context[3][Situation/Texte]/child[2] = Chapitre
context[3][Situation/Texte]/child[3] = Chapitre
context[3][Situation/Texte]/child[4] = Chapitre
context[3][Situation/Texte]/child[5] = Chapitre
Current context[4] = Texte Expected = Texte
Publication/ListeSituations/Situation/Texte/Chapitre or Publication/Texte/Chapitre

Current context[5] = Texte/Texte Expected = Texte/Chapitre
match="Chapitre"
Current context[6] =Chapitre Expected = Chapitre
Chapitre #idm166 Titre

Chapitre Content
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context[6][Chapitre]/child[2] = Paragraphe

La médiation est un processus par lequel les parties essaient de résoudre de manière amiable leur différend avec l'aide d'un médiateur.

context[6][Chapitre]/child[3] = Paragraphe

La médiation porte sur tout ou partie d'un litige.

match="Chapitre"
Current context[6] =Chapitre Expected = Chapitre
Chapitre #idm171 Titre

Chapitre Content
context[6][Chapitre]/child[1] = Titre
context[6][Chapitre]/child[2] = Paragraphe

Toute personne ayant un litige avec une administration.

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Current context[6] =Chapitre Expected = Chapitre
Chapitre #idm175 Titre

Chapitre Content
context[6][Chapitre]/child[1] = Titre
context[6][Chapitre]/child[2] = Paragraphe

Le médiateur est désigné par le juge, avec l'accord des parties.

context[6][Chapitre]/child[3] = Paragraphe

Le médiateur s'engage à respecter une charte éthique . Il doit respecter les principes de confidentialité, d'impartialité et de neutralité.

context[6][Chapitre]/child[4] = Paragraphe

Le médiateur peut être une personne physique ou à une personne morale.

context[6][Chapitre]/child[5] = Paragraphe

S'il s'agit d'une personne physique, elle doit posséder la qualification requise pour l'objet du litige. Elle doit aussi justifier d'une formation ou d'une expérience adaptée à la pratique de la médiation.

match="Chapitre"
Current context[6] =Chapitre Expected = Chapitre
Chapitre #idm184 Titre

Chapitre Content
context[6][Chapitre]/child[1] = Titre
context[6][Chapitre]/child[2] = Paragraphe

Lorsque le juge est saisi d'un litige, il peut proposer une médiation pour tenter de parvenir à un accord entre les parties.

context[6][Chapitre]/child[3] = Paragraphe

Il fixe aux parties un délai pour répondre à cette proposition.

context[6][Chapitre]/child[4] = Paragraphe

La décision ordonnant la médiation comprend les informations suivantes :

context[6][Chapitre]/child[5] = Liste
Liste @type = 'puce'
  • Accord des parties

  • Désignation du médiateur, durée de sa mission et montant de sa rémunération

context[6][Chapitre]/child[6] = Paragraphe

La décision est notifiée au médiateur et aux parties.

context[6][Chapitre]/child[7] = Paragraphe

La médiation est soumise au principe de confidentialité sauf dans les cas suivants :

context[6][Chapitre]/child[8] = Liste
Liste @type = 'puce'
  • Accord contraire des parties

  • Raisons d'ordre public liées à la protection de l'intérêt supérieur de l'enfant ou l'intégrité d'une personne

  • Nécessité de connaître le contenu de l'accord issu de la médiation pour le mettre en œuvre.

context[6][Chapitre]/child[9] = Paragraphe

Le juge met fin à la médiation à la demande d'une des parties ou du médiateur.

context[6][Chapitre]/child[10] = Paragraphe

Il peut aussi décider de l'arrêter lorsque le bon déroulement de la médiation lui semble compromis.

context[6][Chapitre]/child[11] = Paragraphe

La juge peut valider et faire appliquer l'accord issu de la médiation.

context[6][Chapitre]/child[12] = Paragraphe

Il n'est pas possible de faire un recours contre la décision du juge.

match="Chapitre"
Current context[6] =Chapitre Expected = Chapitre
Chapitre #idm209 Titre

Chapitre Content
context[6][Chapitre]/child[1] = Titre
context[6][Chapitre]/child[2] = Paragraphe

Lorsque la mission de médiation est confiée à une personne extérieure à la juridiction, le juge décide s'il est nécessaire de la rémunérer et fixe le montant de la rémunération.

context[6][Chapitre]/child[3] = Paragraphe

Le président de la juridiction peut accorder au médiateur, à sa demande, une allocation à titre provisoire. La somme versée sera déduite du montant de sa rémunération.

context[6][Chapitre]/child[4] = Paragraphe

Lorsque les frais de la médiation sont à la charge des parties, celles-ci décident librement entre elles leur répartition.

context[6][Chapitre]/child[5] = Paragraphe

À défaut d'accord, ces frais sont répartis à parts égales, sauf si le juge estime qu'une telle répartition est inéquitable compte tenu de la situation économique des parties.

context[6][Chapitre]/child[6] = Paragraphe

Lorsque l'aide juridictionnelle a été accordée à l'une des parties, les frais sont répartis à parts égales, sauf si le juge estime qu'une telle répartition est inéquitable.

context[6][Chapitre]/child[7] = Paragraphe

Les frais revenant à la partie bénéficiaire de l'aide juridictionnelle peuvent être pris en charge par l'État jusqu'à un certain montant.