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Comment saisir le médiateur de l'apprentissage ?

Vérifié le 13 mai 2025 - Direction de l'information légale et administrative (Premier ministre)

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Publication/Texte/otherwise
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Lorsqu'il existe un litige entre un employeur et son apprenti, le médiateur de l'apprentissage les accompagne pour trouver à l'amiable une solution à leur problème. Dans quelles situations peut-on saisir le médiateur de l'apprentissage ? Nous faisons un point sur la réglementation.

Publication/Texte
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Publication/ListeSituations/Situation/Texte/Chapitre or Publication/Texte/Chapitre

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match="Chapitre"
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Chapitre #idm42 Titre

Chapitre Content
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Le médiateur de l'apprentissage peut être saisi dans les cas suivants :

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Liste @type = 'puce'
  • Rupture par l'apprenti de son contrat d'apprentissage après les 45 premiers jours de formation pratique en entreprise

  • Accompagnement de l'employeur et de son apprenti à trouver à l'amiable une solution à leur litige concernant l'exécution du contrat.

context[6][Chapitre]/child[4] = BlocCas
BlocCas radio
BlocCas blocCasRadio

choice-tree-current-choices

  • Pour rompre son contrat, l'apprenti doit, au préalable, saisir le médiateur. Il informe ensuite son employeur de son intention de rompre le contrat de travail après un délai minimal de 5 jours calendaires. L'accord du médiateur n'est pas obligatoire.

    La rupture du contrat peut intervenir après un délai minimal de 7 jours calendaires.

  • Le médiateur de l'apprentissage peut être saisi à tout moment lorsque le litige porte sur les conditions d’exécution du contrat de travail, comme par exemple :

    Liste @type = 'puce'
    • Conditions de travail dans l'entreprise

    • Durée du travail

    • Rémunération

    • Congés payés.

context[6][Chapitre]/child[5] = ASavoir

À savoir : Le médiateur n'est pas compétent pour les questions d'ordre pédagogique (contenu des formations théoriques et pratiques par exemple).

match="Chapitre"
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Chapitre #idm78 Titre

Chapitre Content
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context[6][Chapitre]/child[2] = Paragraphe

Le médiateur de l'apprentissage peut être saisi par l'employeur et l'apprenti.

context[6][Chapitre]/child[3] = Paragraphe

En fonction de son âge, l'apprenti ou son représentant légal peut saisir le médiateur de l'apprentissage :

context[6][Chapitre]/child[4] = BlocCas
BlocCas radio
BlocCas blocCasRadio

choice-tree-current-choices

  • L'apprenti peut saisir le médiateur de l'apprentissage.

  • C'est le responsable légal de l'apprenti qui doit saisir le médiateur de l'apprentissage.

context[6][Chapitre]/child[5] = ASavoir

À savoir : Le médiateur peut également être saisi par le CFA.

match="Chapitre"
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Chapitre #idm99 Titre

Chapitre Content
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context[6][Chapitre]/child[2] = FragmentConditionne
FragmentConditionne

Le médiateur de l'apprentissage à saisir dépend de l'activité de l'entreprise. Il est désigné par la chambre consulaire.

context[6][Chapitre]/child[3] = BlocCas
BlocCas radio
BlocCas blocCasRadio

choice-tree-current-choices

match="Chapitre"
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Chapitre #idm150 Titre

Chapitre Content
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context[6][Chapitre]/child[2] = Paragraphe

Le médiateur doit permettre la mise en place d'un entretien de médiation entre un apprenti et son employeur.

context[6][Chapitre]/child[3] = Paragraphe

Il cherche à favoriser la résolution du conflit entre les 2 parties en mettant en place un accord commun. Pour éviter tout litige, il est préférable que cet accord soit écrit.

context[6][Chapitre]/child[4] = Paragraphe

La présence d'un avocat n'est pas obligatoire.

context[6][Chapitre]/child[5] = Attention

Attention : Le médiateur de l'apprentissage ne prend pas de décision sur le conflit.

context[6][Chapitre]/child[6] = Paragraphe

La médiation est une étape obligatoire en cas de rupture du contrat à l'initiative de l'apprenti après les 45 premiers jours de formation pratique dans l'entreprise.

match="Chapitre"
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Chapitre #idm163 Titre

Chapitre Content
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context[6][Chapitre]/child[2] = Paragraphe

La procédure est gratuite.

match="Chapitre"
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Chapitre #idm168 Titre

Chapitre Content
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context[6][Chapitre]/child[2] = Paragraphe

Si la médiation ne permet pas d'obtenir un accord des parties, le contrat de travail se poursuit.

context[6][Chapitre]/child[3] = Paragraphe

Si le litige persiste, les parties pourront saisir le conseil de prud'hommes.