Comment obtenir une attestation de droits (attestation Vitale) ?
Vérifié le 0 avril 2024 - Direction de l'information légale et administrative (Premier ministre)
Régime général
Vous avez plusieurs moyens de vous procurer une attestation de droits.
choice-tree-current-choices
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Vous pouvez télécharger l'attestation à partir de votre compte ameli (rubrique : « Mes démarches ») :
À noter : si vous n'avez pas encore de compte, vous pouvez le créer :
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Vous pouvez utiliser les bornes automatiques multiservices disponibles dans les organismes d'assurance maladie.
Vous pouvez imprimer votre attestation depuis cette borne.
Ameli liste les bornes existantes. Pour cela vous devez renseigner votre code postal.
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Assurance maladie - 3646
Current context[4] = Texte Expected = TextePublication/ListeSituations/Situation/Texte/Chapitre or Publication/Texte/ChapitreCurrent context[5] = Texte/Texte Expected = Texte/Chapitrematch="Chapitre"Current context[6] =Chapitre Expected = ChapitreChapitre #idm97 TitreChapitre Contentcontext[6][Chapitre]/child[1] = Titrecontext[6][Chapitre]/child[2] = Paragraphe3646
context[6][Chapitre]/child[3] = ParagrapheOuvert du lundi au vendredi.
context[6][Chapitre]/child[4] = ParagrapheAttention : les horaires varient selon votre département.
context[6][Chapitre]/child[5] = ParagrapheEn règle générale, les horaires d'ouverture sont au minimum de 8h30 à 16h30.
context[6][Chapitre]/child[6] = ParagrapheService gratuit + prix appel, depuis un téléphone fixe ou mobile.
context[6][Chapitre]/child[7] = ParagrapheDepuis Mayotte, composez le 02 69 61 91 91 :
context[6][Chapitre]/child[8] = ListeListe @type = 'puce'-
Du lundi au jeudi de 7h30 à 14h30
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Le vendredi de 7h30 à 12h
context[6][Chapitre]/child[9] = ParagrapheDepuis l'étranger : +33 1 84 90 36 46 (service gratuit + prix d'un appel).
context[6][Chapitre]/child[10] = ParagraphePour faciliter les réponses, pensez à vous munir de votre carte Vitale avant de contacter l'Assurance maladie.
match="Chapitre"Current context[6] =Chapitre Expected = ChapitreChapitre #idm116 TitreChapitre Contentcontext[6][Chapitre]/child[1] = Titrecontext[6][Chapitre]/child[2] = ParagrapheConnectez-vous sur votre votre compte Ameli : cliquer sur "Mes démarches" puis "consulter mon espace d'échanges".
context[6][Chapitre]/child[3] = ParagrapheVous pouvez aussi utiliser ameliBOT. Ce chatbot peut vous aider à envoyer un mail. Il peut vous mettre en relation avec votre caisse d'Assurance maladie.
context[6][Chapitre]/child[4] = ParagrapheEn effet, si au bout de 2 requêtes, ameliBOT ne vous apporte pas une réponse satisfaisante, vous pourrez contacter un conseiller de l'Assurance Maladie via l'espace d'échanges du compte Ameli.
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À savoir : Si vous êtes sourd ou malentendant, vous pouvez contacter un conseiller par visio-interprétation.
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Attention : La copie papier des informations contenues dans votre carte Vitale, qui vous est transmise en même temps que la carte, n'a pas valeur d'attestation de droits.
Quelle est l'utilité d'une attestation de droits (attestation Vitale) ?
Cette attestation est indispensable pour justifier d'une affiliation à l'Assurance maladie notamment dans les situations suivantes :
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Auprès de certains professionnels de santé
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Hospitalisation
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Nouvelle embauche dans une entreprise
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Inscription dans une crèche
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Souscription à une mutuelle
Autres régimes
Pour les personnes affiliées à un régime autre que le régime général, il faut contacter l'organisme de rattachement.
Cet organisme vous indiquera de quelle façon (par exemple : mail, téléphone...) demander l'attestation de droits.
Par exemple :
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MSA
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Mutuelles de la fonction publique pour certains agents publics
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Régimes spéciaux de la Sécurité sociale (RATP, SNCF...)
Attention : La copie papier des informations contenues dans votre carte Vitale, qui vous est transmise en même temps que la carte, n'a pas valeur d'attestation de droits.
Quelle est l'utilité d'une attestation de droits (attestation Vitale) ?
Cette attestation est indispensable pour justifier d'une affiliation à l'Assurance maladie notamment dans les situations suivantes :
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Auprès de certains professionnels de santé
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Hospitalisation
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Nouvelle embauche dans une entreprise
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Inscription dans une crèche
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Souscription à une mutuelle