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//dc:type='Fiche pratique' or //dc:type='Question-réponse'

Préjudice lié à une affection ou infection ou un accident médical à l'hôpital ou dans une clinique

Vérifié le 26 mars 2025 - Direction de l'information légale et administrative (Premier ministre)

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MainFiche Content //dc:type='Fiche pratique' or //dc:type='Question-réponse' or //dc:type='Comment faire si...'
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Publication/Texte/otherwise
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Vous êtes victime d'un préjudice en raison du dysfonctionnement d'un hôpital ou d'une clinique ? Vous avez la possibilité de régler ce litige à l'amiable ou d'engager une procédure judiciaire. Selon la nature de l'établissement (public ou privé), le juge administratif ou le juge civil sera compétent. En cas de faute grave, vous pouvez saisir le tribunal pénal. Nous vous exposons les démarches à connaître.

Publication/ListeSituations
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#situation-idm45

Établissement public

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Publication/Texte/otherwise
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Les établissements publics sont notamment les centres hospitaliers régionaux universitaires (CHRU), les centres hospitaliers (CH), les centres hospitaliers spécialisés en psychiatrie et les hôpitaux d'instruction des armées (HIA).

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Publication/ListeSituations/Situation/Texte/Chapitre or Publication/Texte/Chapitre

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Chapitre #idm51 Titre

Chapitre Content
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Vous pouvez entamer des démarches si vous êtes confronté à :

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Liste @type = 'puce'
  • Une affection iatrogène

  • Une infection nosocomiale

  • Un accident médical (exemples : infection de prothèse de hanche à la suite de l'intervention de pose, intervention de la cataracte qui a conduit à la cécité de l'œil opéré).

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Chapitre #idm64 Titre

Chapitre Content
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Vous disposez d'un délai de 10 ans pour engager des poursuites à compter de la date de consolidation du dommage.

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Chapitre #idm70 Titre

Chapitre Content
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SousChapitre
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Commission des usagers (CDU)

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En cas de litige mettant en cause la politique d'accueil et de prise en charge des malades, il est possible de saisir la commission des usagers (CDU).

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Elle est présente dans chaque établissement.

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Ce recours à la CDU ne peut pas aboutir au versement d'indemnités.

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SousChapitre
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Commission de conciliation et d'indemnisation des accidents médicaux (CCI)

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Vous pouvez aussi saisir la commission de conciliation et d'indemnisation des accidents médicaux (CCI).

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Selon la gravité du préjudice, la procédure sera celle de la conciliation ou celle du règlement amiable.

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Cette démarche est gratuite et ne nécessite pas l'assistance d'un avocat.

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SousChapitre
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Tribunal administratif

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Il convient, dans la plupart des cas, de former une demande d'indemnisation avant de saisir le juge.

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Si l'établissement public répond négativement, le tribunal administratif doit être saisi par courrier dans les 2 mois qui suivent cette réponse négative.

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À savoir : Vous pouvez prendre contact avec votre assureur si vous avez souscrit une garantie protection juridique. L’organisme d’assurance pourra alors vous mettre en contact avec un avocat.

context[7][SousChapitre]/child[5] = ASavoir

À savoir : En cas de faute ayant entraîné blessures ou décès du patient, il est possible de :

context[7][SousChapitre]/child[6] = Paragraphe

Savoir s'il est possible de porter plainte devant les ordres professionnels

context[7][SousChapitre]/child[7] = Paragraphe

Une plainte devant les ordres professionnels (exemple : conseil national de l'ordre des médecins) permet d'expliquer les faits reprochés à un praticien.

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Cependant, elle ne vous permet pas d'obtenir des dommages et intérêts.

Current context[2] = Publication/ListeSituations/Situation Expected = Publication/ListeSituations/Situation-idm119
#situation-idm119

Privé

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Publication/Texte/otherwise
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Les établissements privés sont notamment les établissements de santé privés à but non lucratif (exemples : associations), les centres de lutte contre le cancer, les établissements à but lucratif (cliniques).

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context[3][Situation/Texte]/child[2] = Chapitre
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Publication/ListeSituations/Situation/Texte/Chapitre or Publication/Texte/Chapitre

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Chapitre #idm125 Titre

Chapitre Content
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context[6][Chapitre]/child[2] = Paragraphe

Vous pouvez entamer des démarches si vous êtes confronté à :

context[6][Chapitre]/child[3] = Liste
Liste @type = 'puce'
  • Une affection iatrogène

  • Une infection nosocomiale

  • Un accident médical (exemples : infection de prothèse de hanche à la suite de l'intervention de pose, intervention de la cataracte qui a conduit à la cécité de l'œil opéré).

match="Chapitre"
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Chapitre #idm138 Titre

Chapitre Content
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context[6][Chapitre]/child[2] = Paragraphe

Vous disposez d'un délai de 10 ans pour engager des poursuites à compter de la date de consolidation du dommage.

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Chapitre #idm144 Titre

Chapitre Content
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context[6][Chapitre]/child[2] = SousChapitre
SousChapitre
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context[7][SousChapitre]/child[1] = Titre

Commission des usagers (CDU)

context[7][SousChapitre]/child[2] = Paragraphe

En cas de litige mettant en cause la politique d'accueil et de prise en charge des malades, il est possible de saisir la commission des usagers (CDU).

context[7][SousChapitre]/child[3] = Paragraphe

Elle est présente dans chaque établissement.

context[7][SousChapitre]/child[4] = Paragraphe

Ce recours à la CDU ne peut pas aboutir au versement d'indemnités.

context[6][Chapitre]/child[3] = SousChapitre
SousChapitre
Current context[7] =SousChapitre Expected = SousChapitre
context[7][SousChapitre]/child[1] = Titre

Commission de conciliation et d'indemnisation des accidents médicaux (CCI)

context[7][SousChapitre]/child[2] = Paragraphe

Vous pouvez aussi saisir la commission de conciliation et d'indemnisation des accidents médicaux (CCI) si vous êtes victime d'une des situations suivantes :

context[7][SousChapitre]/child[3] = Liste
Liste @type = 'puce'
  • Accident médical

  • Affection iatrogène

  • Infection nosocomiale.

context[6][Chapitre]/child[4] = SousChapitre
SousChapitre
Current context[7] =SousChapitre Expected = SousChapitre
context[7][SousChapitre]/child[1] = Titre

Tribunal judiciaire

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Le tribunal judiciaire est compétent pour les demandes de dommages-intérêts.

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L'assistance d'un avocat est obligatoire.

context[7][SousChapitre]/child[4] = Paragraphe

Vous pouvez prendre contact avec votre assurance de protection juridique (exemple : contrat d'assurance habitation) si nécessaire.

context[7][SousChapitre]/child[5] = Paragraphe

L’organisme d’assurance pourra alors vous mettre en contact avec un avocat ou un médecin-conseil.

context[7][SousChapitre]/child[6] = ASavoir

À savoir : En cas de faute ayant entraîné blessures ou décès du patient, il est possible de déposer plainte devant le Procureur de la République et de se porter partie civile devant le tribunal correctionnel.

context[7][SousChapitre]/child[7] = Paragraphe

Savoir s'il est possible de porter plainte devant les ordres professionnels

context[7][SousChapitre]/child[8] = Paragraphe

Une plainte devant les ordres professionnels (exemple : conseil national de l'ordre des médecins) permet d'expliquer les faits reprochés à un praticien.

context[7][SousChapitre]/child[9] = Paragraphe

Cependant, elle ne vous permet pas d'obtenir des dommages et intérêts.